Vom Mittelmeer bis zur Ostsee: Experten von W&H führen Management der Servicequalität nach EN 13816 in Personenverkehrsunternehmen ein

Nachdem der Auftrag der grie­chi­schen Eisenbahn Trainose zur Einführung der Servicequalitätsnorm für ÖPV-Unternehmen EN 13816 für die IC-Verbindung Athen — Thessaloniki er­folg­reich rea­li­siert wur­de, geht es nun für die W&H Berater an die Ostsee. Auf der Insel Usedom un­ter­stützt der­zeit Berater Wolfgang Fleischer die Usedomer Bäderbahn in Sachen EN 13816. Die Usedomer Bäderbahn gilt be­reits heu­te als ein in­no­va­ti­ves und kun­den­ori­en­tier­tes Personenverkehrsunternehmen und wird mit Hilfe der EN 13816 ih­re er­folg­rei­che Position wei­ter aus­bau­en.

Vom Mittelmeer bis zur Ostsee: Experten von W&H füh­ren Management der Servicequalität nach EN 13816 in Personenverkehrsunternehmen ein
Markiert in: