Auf der Innotrans konnte Ass.-jur. Klaus Teuber, Geschäftsführer des BRN, das begehrte Zertifikat für Servicequalität entgegennehmen. Als erstes deutsches Regionalbusunternehmen erfüllt der BRN damit die hohen Ansprüche der neuen ÖPNV-Servicenorm DIN EN 13816. Wieder einmal mehr wurde der BRN seinem Ruf als innovatives und marktorientiertes Unternehmen gerecht. Wettbewerbsfähigkeit und Qualität bedingen einander — schließlich kostet mangelnde Qualität zusätzliche Aufwendungen für Ausfälle, Nacharbeiten, Reklamationen etc.
Klaus Teuber konstatiert: “Die DIN EN 13816 nützt unseren Kunden, stärkt das Vertrauen unserer Aufgabenträger und hilft uns im Wettbewerb!” Gemeinsam mit Dr. Joachim Winckler unterstützte WAGENER & HERBST den BRN bei der Umsetzung der Norm. W&H freut sich mit und gratuliert recht herzlich zum tollen Erfolg des BRN!